در صورت بروز هر گونه خسارت مشتری باید حداکثر ظرف مدت ۵ روز به شرکت اعلام نماید.
جهت استفاده از بیمه نامه موارد ذیل الزامی است:
- دستگاه معیوب به همراه جعبه
- اصل کارت گارانتی
- اصل کارت بیمه
- اصل فاکتور خرید
- تکمیل فرم خسارت توسط فرد زیان دیده
تبصره: در خصوص خسارت سرقت مدارک ذیل اضافه میشود:
- اعلام سرقت اولیه به پلیس ۱۱۰ یا آگاهی
- پرینت استعلام ثبت سرقت در سامانه همیاب
- مدارک و مستندات پرونده تشکیل شده در دادسرا
- استعلام عدم کشف از آگاهی پس از ۶۰ روز از تاریخ اعلام سرقت
- اصل گزارش تایید مراجع قضایی و انتظامی با شکست حرز*
*شکست حرز به معنی شکستن قفل درب یا شیشه منزل، محل کار یا اتومبیل توسط سارق خواهد بود و همچنین جبران خسارت از محل این بند مطابق شرایط عمومی بیمه نامه تجهیزات الکترونیک حداکثر ۶۰ روز از تاریخ حادثه خواهد بود.
توجه: سرقت با عنوان جیب بری، کیف قاپی یا توسل به زور شکست حرز محسوب نخواهد شد و تحت پوشش این بیمه نامه نخواهد بود و شرکت سهامی بیمه ایران در اینگونه موارد هیچ خسارتی را جبران نخواهد کرد.
توجه: به دستور مدیریت بیمه مسئولیت در خصوص پروندههای خسارت سرقت با توجه به جبران خسارت پس از تکمیل پرونده، لازم است رضایتنامه محضری توسط فرد زیان دیده تهیه و تحویل شود. (جزئیات متن رضایتنامه محضری در پروسه تکمیل پرونده به اطلاع مشتریان عزیز میرسد)