یک ایران همراه ما

گوشی‌های با گارانتی دی‌جی سرویس
یک سال تحت پوشش بیمه ایران هستند

یک ایران همراه ما

گوشی‌های با گارانتی دی‌جی سرویس
یک سال تحت پوشش بیمه ایران هستند

بیمه ایران از آذرماه ۹۹ گوشی‌هایی که دارای گارانتی دی‎جی سرویس می‌باشد را در مقابل تهدیداتی مانند سرقت، آتش‌سوزی، آب‌خوردگی و... تحت پوشش قرار می‌دهد.

پوشش در برابر آسیب دیدگی

تلفن همراه شما در برابر هرگونه خسارت ناخواسته، از جمله وارد شدن ضربه یا خرابی دستگاه در اثر تماس با مایعات، به واسطه‌ی دی‌جی سرویس تحت پوشش بیمه‌ی ایران قرار می‌گیرد.

پوشش خسارت‌های سخت افزاری

دستگاه شما در برابر انواع خسارت­‌های سخت‌­افزاری به مدت ۱۲ ماه توسط بیمه ایران بیمه می­شود.

پوشش خسارت‌های سخت افزاری

دستگاه شما در برابر انواع خسارت­‌های سخت‌­افزاری به مدت ۱۲ ماه توسط بیمه ایران بیمه می­شود.

پوشش در برابر آتش سوزی

تلفن همراه شما مانند اتومبیل، منزل یا محل کارتان همیشه در معرض خطر آتش‌سوزی قرار دارد. در صورت رخ دادن هرگونه حادثه‌ی آتش‌سوزی، تلفن همراهتان تحت پوشش بیمه‌ی ایران خواهد بود.

دستگاه تلفن همراه شما در برابر دزدی و شکست حزر بیمه می­شود. (شکست حزر به­ معنی شکستن قفل درب یا شیشه‌­ی منزل، محل کار یا اتومبیل توسط سارق است.)

دستگاه تلفن همراه شما در برابر دزدی و شکست حزر بیمه می­شود. (شکست حزر به­ معنی شکستن قفل درب یا شیشه‌­ی منزل، محل کار یا اتومبیل توسط سارق است.)

یک سال بیمه دستگاه

دی‌جی سرویس تنها شرکتی است که گوشی شما را ۳۶۵ روز بیمه می­‌کند. این اقدام در راستای به­ حداقل رساندن نگرانی­‌های به­ حق خریداران می‌باشد تا خریدی با کمترین ریسک را تجربه کنند.

۵ روز مهلت اعلام خسارت

در صورت بروز هرگونه حادثه­‌ی ناگهانی برای تلفن همراه، شما ۵ روز فرصت دارید تا با مراجعه به یکی از شعب ما یا از طریق آنلاین خسارت خود را اعلام کرده و در روند پوششی بیمه قرار بگیرید.

خدمات بیمه

بیمه در صورت ایجاد ضربه و شکستگی، نوسانات جریان الکتریسیته، آتش سوزی، انفجار، نفوذ مایعات به داخل کالا و سرقت کلی با شکست حرز تایید شده توسط مراجع قضایی و انتظامی خسارت وارده را پس از کسر فرانشیز و استهلاک جبران می نماید.

در صورت بروز هر گونه خسارت مشتری باید حداکثر ظرف مدت ۵ روز به شرکت را مطلع سازد.
 

جهت استفاده از بیمه‌نامه موارد ذیل الزامی است:

  • دستگاه معیوب به همراه جعبه
  • اصل کارت گارانتی
  • اصل کارت بیمه
  • اصل فاکتور خرید
  • تکمیل فرم خسارت توسط فرد زیان دیده

تبصره: در خصوص سرقت، مدارک زیر اضافه می‌شود:

  • اعلام سرقت اولیه به پلیس ۱۱۰ یا آگاهی
  • اصل گزارش تایید مراجع قضایی و انتظامی با شکست حرز*
  • مدارک و مستندات پرونده تشکیل شده در دادسرا
  • پرینت استعلام ثبت سرقت در سامانه همیاب
 

*شکست حرز به معنی شکستن قفل درب یا شیشه منزل، محل کار یا اتومبیل توسط سارق خواهد بود و همچنین جبران خسارت از محل این بند مطابق شرایط عمومی بیمه‌نامه تجهیزات الکترونیک، حداکثر ۶۰ روز از تاریخ حادثه خواهد بود.

توجه: سرقت با عنوان جیب بری، کیف قاپی یا توسل به زور شکست حرز محسوب نخواهد شد و تحت پوشش این بیمه نامه نخواهد بود و شرکت سهامی بیمه ایران در اینگونه موارد هیچ خسارتی را جبران نخواهد کرد. لذا به مشتریان محترم توصیه می شود از مراجع قضایی و یا انتظامی درخواست نمایند موضوع سرقت را از لحاظ مصداق شکست حرز مورد بررسی قرار داده و در صورت تایید در گزارش خود عبارت “شکست حرز” را قید نمایند.

توجه: در خصوص پرونده‌های خسارت سرقت با توجه به جبران خسارت پس از تکمیل پرونده، لازم است رضایتنامه توسط فرد زیان دیده تهیه و تحویل شود. جزئیات متن رضایت‌نامه محضری در پروسه تکمیل پرونده به اطلاع مشتریان عزیز می‌رسد.

راهنمای بیمه

فرانشیز و استهلاک خسارت

• فرانشیز خسارت جزیی بار اول: ۱۰ درصد هر خسارت و حداقل ۲,۰۰۰,۰۰۰ ریال خواهد بود
• فرانشیز خسارت جزیی بار دوم و بیشتر: ۲۰ درصد هر خسارت و حداقل ۳,۰۰۰,۰۰۰ ریال خواهد بود.
• فرانشیز خسارت کلی: ۲۰ درصد خسارت و حداقل ۲,۰۰۰,۰۰۰ ریال خواهد بود.
توجه شود که استهلاک برای ماه اول دریافت نمی‌گردد.
استهلاک بعد از اتمام ماه اول تا پایان ماه سوم ۵ درصد، از ابتدای ماه چهارم تا پایان ماه پنجم ۱۰ درصد و از ابتدای ماه ششم تا پایان قرارداد ۲۰ درصد خواهد بود

استثنائات

خسارت ناشی از عوامل زیر در تعهد بیمه‌گر نمی‌باشد:

• خسارت ناشی از عمد و تقلب بیمه گذار و خریدار و استفاده ناصحیح و استفاده ناصحیح از دستگاه طبق تشخیص کارشناس معتمد بیمه‌گر.
• خسارات ناشی از انفجار هسته‌ای و تشعشعات رادیو اکتیو
• خسارات ناشی از جنگ، انقلاب، شورش، اعتصاب و عوامل دیگر از این قبیل.
• خسارات مربوط به کاهش یا از بین رفتن اطلاعات و هزینه ابقای مجدد اطلاعات (بخش نرم‌افزاری)
• خسارات وارده به لوازم جانبی از جمله انواع سیم رابط، کابل، باتری و شارژر.
• خسارات ناشی از تعمیر یا دستکاری دستگاه توسط افراد غیر متخصص و غیر مجاز.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید