هر گوشی شاید پس از مدتی با مشکلی مواجه شود و صاحبش را دچار دردسر کند. یکی از این مشکلات می‌تواند مربوط به دوربین دستگاه باشد. در این مطلب نحوه حل مشکل کار نکردن دوربین گوشی اندرویدی را آموزش می‌دهیم.
دلایل مختلفی برای کار نکردن دوربین گوشی وجود دارد، بنابراین پیش از اینکه بخواهید آن را به تعمیرکار نشان دهید، می‌توانید چندین راه‌حل را امتحان کنید که در ادامه آن‌ها را به شما معرفی می‌کنیم.
گوشی را ریستارت کنید
اگر دوربین گوشی اندرویدی شما کار نمی‌کند و با باز کردن برنامه دوربین با چنین خطایی مواجه شدید، اولین کاری که باید انجام دهید، ریستارت کردن گوشی است، مخصوصا اگر برای مدت طولانی در حال استفاده از موبایل خود بوده‌اید. با ریستارت دستگاه، یک شروع تازه را تجربه می‌کنید و احتمال حل مشکل کار نکردن دوربین توسط آن وجود دارد.
موبایل اندرویدی را خاموش کنید
زمانی که یک اپلیکیشن باز نمی‌شود یا اینکه چندین بار پشت سرهم کرش می‌کند، باید تمام فعالیت‌ها را متوقف کرده و گوشی را خاموش کنید. اجازه دهید گوشی برای ۱۰ تا ۱۵ دقیقه خاموش بماند و سپس آن را روشن کنید. با این کار باگ‌های نرم افزاری که مانع از عملکرد درست دوربین می‌شوند، دیگر شما را اذیت نخواهند کرد و البته با بهبود عملکرد کلی گوشی خود نیز مواجه خواهید شد.
دستگاه را شارژ کنید
اگر با باز کردن برنامه دوربین با صفحه سیاه مواجه می‌شوید، باید شارژ موبایل را بررسی کنید. زمانی که شارژ باتری گوشی اندرویدی خیلی کم باشد، شاید دوربین به درستی کار نکند. اگرچه اپلیکیشن دوربین باز می‌شود، اما در بالای آیکن دوربین متنی مبنی بر شارژ دستگاه ظاهر می‌شود.
داده‌های برنامه دوربین را پاک کنید
اگر دوربین یا فلاش آن روی دستگاه اندرویدی کار نمی‌کند، پاک کردن داده‌های برنامه را امتحان کنید. با این کار، برنامه دوربین ریستارت می‌شود. برای این کار به تنظیمات و سپس بخش برنامه‌ها بروید. در اینجا برنامه دوربین را انتخاب کرده و در بخش حافظه، روی گزینه حذف داده‌ها ضربه بزنید. پس از این کار، دوباره عملکرد دوربین را بررسی کنید.
استفاده از دوربین توسط اپلیکیشن‌های دیگر را بررسی کنید
اگر برنامه دوربین گوشی را باز کردید اما پیام خطایی مبنی بر اینکه اپلیکیشن دیگری در حال استفاده از دوربین است را دیدید، نترسید. در این زمان لیست برنامه‌های اخیر را باز کنید و تمام آن‌ها را ببندید. پس از این کار دوباره برنامه دوربین را باز کنید، شاید مشکل برطرف شده باشد.
مجوزهای برنامه دوربین را چک کنید
یکی دیگر از مواردی که می‌تواند منجر به حل مشکل کار نکردن دوربین گوشی اندرویدی شود، بررسی مجوزهای اپلیکیشن آن است. اگر با پیام “دوربین روی گوشی اندرویدی کار نمی‌کند” مواجه شدید، مجوزهای برنامه دوربین را بررسی کنید.
برای مشاهده این مجوزها، به تنظیمات، برنامه‌ها و مجوزهای برنامه بروید و بر روی برنامه دوربین ضربه بزنید. شما می‌توانید به طور موقت دوربین را برای تمام برنامه‌ها بجز خود دوربین، غیرفعال کنید. پس از این کار، دوباره عملکرد دوربین را بررسی کنید.
برای حل مشکل کار نکردن دوربین گوشی اپلیکیشن دوربین را فورس استاپ کنید
اگر با تمام موارد بالا مشکل کار نکردن دوربین گوشی اندرویدی شما حل نشد، برنامه آن را فورس استاپ کنید. برای این کار به تنظیمات و برنامه‌ها و نوتیفیکیشن‌ها بروید و به دنبال اپلیکیشن دوربین بگردید. بر روی آن ضربه زده و گزینه فورس استاپ یا توقف اجباری را انتخاب کنید. پس از چنین اقدامی، دوباره برنامه دوربین را باز کنید تا ببینید مشکل رفع شده است یا خیر.
برنامه‌های دوربین شخص ثالث را حذف کنید
یکی دیگر از راه‌حل‌های رفع مشکل کار نکردن دوربین گوشی اندرویدی، حذف تمام برنامه‌های شخص ثالث دوربین است. شاید این برنامه‌ها مانع از عملکرد درست دوربین شده باشند و از دسترسی سیستم به دوربین جلوگیری کنند.
دستگاه را فکتوری ریست کنید
اگر هیچ کدام از روش‌های بالا مشکل شما را برطرف نکردند، قدم بعدی باید فکتوری ریست کردن دستگاه باشد. با این کار، گوشی به حالت اولیه باز می‌گردد و تمام اطلاعات، فایل‌ها و برنامه‌های نصب شده به طور کامل از روی آن پاک می‌شوند. بنابراین قبل از فکتوری ریست دستگاه، از تمام آن‌ها یک فایل پشتیبان تهیه کنید.
برای ریست فکتوری دستگاه اندرویدی به تنظیمات، سیستم و گزینه‌های مربوط به ریست کردن دستگاه بروید و ریست فکتوری را انتخاب کنید.
گوشی را به تعمیرکار نشان دهید
در نهایت اگر هیچ کدام از روش‌های بالا کارایی نداشتند، احتمالا با مشکل سخت افزاری روبرو هستید و باید دستگاه را به تعمیرکار نشان دهید تا علت چنین موضوعی را بررسی کند.
