یکی از اقداماتی که هنگام خرید گوشی هوشمند باید انجام دهید و اهمیت بسیار زیادی دارد، رجیستر کردن گوشی در همتا است. رجیستر گوشی به معنای فعال سازی یا قانونی‌سازی دستگاه بوده و در صورتی که انجام نشود، دستگاه بعد از گذشت مدت زمان معین، دیگر هیچگونه سرویسی از سوی اپراتورها دریافت نخواهد کرد. در این مقاله قصد داریم نحوه رجیستر کردن گوشی را به صورت کامل آموزش دهیم تا بتوانید این کار را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و بدون صرف هزینه انجام دهید.
نکات مهم قبل از رجیستر کردن گوشی در همتا
زمانی که دستگاه جدیدی خریداری می‌کنید، باید وجود کد فعال سازی و وضعیت رجیستر بودن آن را مورد بررسی قرار دهید. معمولا زمانی که گوشی هوشمند را آنباکس کنید و یک سیم کارت درون آن قرار دهید، یک پیامک از سوی سامانه همتا (HAMTA) برای شما ارسال خواهد شد.
متن ارسالی در این پیامک اهمیت زیادی دارد؛ معمولا پیامک دریافت شده حاوی پیامی است که نشان می‌دهد دستگاه قانونی است، اما فقط فعال سازی نشده است. زمانی که این پیغام را مشاهده کردید، بهتر است بدانید دستگاه شما قانونی بوده و هیچگونه مشکلی ندارد، اما باید رجیستر گوشی را انجام دهید.
گاهی وقت‌ها ممکن است پیامی نمایش داده شود که دستگاه زیر قانونی نیست و از تاریخ ذکرشده سرویس دریافت نخواهد کرد، اما این پیام می‌تواند نشان‌دهنده دو حالت مختلف باشد؛ در صورتی که خرید شما رسمی بوده و کد فعالسازی روی کارت گارانتی درج شده است، احتمالا دستگاه واردات جدید بوده و هنوز کدها درون سامانه همتا قرار نگرفته‌اند که برای رفع آن، باید چند روزی منتظر بمانید تا پیام با محتوای قبل را دریافت کنید. در صورتی که گوشی را از منابع غیر رسمی خریداری کرده‌اید، باید نگران قانونی نبودن و عدم امکان رجیستر کردن دستگاه باشید. در ادامه روش استعلام اصالت گوشی را قبل از خرید آموزش خواهیم داد تا بدین ترتیب، بتوانید وضعیت دستگاه را پیش از خرید مورد بررسی قرار دهید.
در هر ساعتی از شبانه روز می‌توانید با شماره‌گیری ۱۴۲۴ از خدمات دی‌جی‌سرویس بهره‌مند شوید
استعلام اصالت گوشی از سامانه همتا
شما می‌توانید قبل از نهایی کردن خرید خود، وضعیت اصالت گوشی را از نظر قانونی بودن مورد ارزیابی قرار دهید. برای انجام این کار، کافی است مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
۱: کد *۷۷۷۷# را شماره‌گیری کنید.
۲: هم اکنون منوی جدیدی نمایش داده می‌شود که استعلام اصالت به عنوان گزینه اول نمایش داده می‌شود؛ شما باید عدد ۱ را ارسال کنید.
۳: هم اکنون از شما درخواست می‌شود که شناسه ۱۵ رقمی دستگاه را وارد کنید؛ این شناسه در پشت جعبه گوشی درج شده یا اگر دستگاه را در اختیار دارید، می‌توانید با شماره‌گیری *#۰۶# ، شناسه نخست را مشاهده کنید. هم اکنون شناسه را وارد کرده و تایید کنید.
۴: در نهایت پیغامی نمایش داده می‌شود که در آن اعلام شده است، وضعیت اصالت دستگاه از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
شما موفق شدید وضعیت اصالت دستگاه را بررسی کنید. در صورتی که دستگاه قانونی باشد و از طریق پیامک به شما اطلاع داده شود، می‌توانید آن را با خیالی راحت خریداری کنید و سپس نسبت به رجیستر کردن گوشی در همتا اقدام کنید.
دی‌جی‌سرویس مرجع تخصصی تعمیر گوشی موبایل و گجت‌های هوشمند در ایران
نحوه رجیستر کردن گوشی
بعد از خرید گوشی زمان رجیستر کردن آن فرا رسیده است. شما باید سیم کارت خود را قرار دهید و کد فعال سازی درج شده روی کارت گارانتی یا جعبه دستگاه را روی یک کاغذ یادداشت کنید. برای فعال سازی و رجیستر کردن گوشی در همتا لازم است مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
۱: ابتدا کد دستوری *۷۷۷۷# را شماره‌گیری کنید.
۲: هم اکنون صفحه جدیدی بازگشایی می‌شود که گزینه فعالسازی در ردیف ۲ قرار دارد؛ شما باید عدد ۲ را وارد کرده و تایید کنید تا وارد فرایند فعالسازی یا رجیستر گوشی شوید.
۳: در این بخش جدید باید شناسه ۱۵ رقمی گوشی را وارد کنید. شناسه گوشی در پشت جعبه قرار دارد یا می‌توانید آن را با شماره‌گیری *#۰۶# یادداشت کنید.
۴: در این بخش باید شماره موبایل خود را که به عنوان سیم کارت نخست قرار داده‌اید، وارد کنید. در صورتی که شماره شما نمایش داده شده است، عدد ۱ را به عنوان تایید وارد کنید و در غیر این صورت، شماره موبایل را وارد کرده و تایید کنید. فراموش نکنید که در صورت وارد کردن شماره موبایل، مجددا در مرحله بعد از شما خواسته می‌شود شماره را تایید کنید.
۵: در این مرحله باید کد فعال سازی را وارد کنید. کد فعال سازی روی کارت گارانتی درج شده و معمولا پوشانده شده است. شما می‌توانید به سادگی محافظ آن را مخدوش کرده و کد شش رقمی را وارد کنید.
۶: در این بخش که به عنوان گام نهایی شناخته می‌شود، کلیه اطلاعات وارد شده از سوی شما نمایش داده می‌شود که در صورت تایید، باید عدد ۱ را ارسال کنید تا رجیستر گوشی به سرانجام برسد.
هم اکنون شما موفق شدید رجیستر گوشی را انجام دهید. در ادامه یک پیامک از سوی سامانه همتا برای شما ارسال خواهد شد که نشان می‌دهد گوشی رجیستر شده است.
انتقال مالکیت دستگاه در سامانه همتا
فروش انواع گوشی‌های کارکرده در بازار مرسوم است، اما آیا می‌دانید که این دستگاه‌ها هم نیازمند رجیستر و انتقال مالکیت هستند؟ زمانی که شما یک گوشی کارکرد را خریداری می‌کنید که یک بار رجیستر آن انجام شده است، باید این بار انتقال مالکیت را انجام دهید. برای انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا باید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱: کد دستوری *۷۷۷۷# را شماره‌گیری کنید.
۲: در این بخش، انتقال مالکیت به عنوان گزینه سوم شناخته می‌شود و این بدان معنا است که باید عدد ۳ را ارسال کنید تا بتوانید اقدام موردنظرتان را انجام دهید.
۳: هم اکنون شناسه دستگاه‌هایی که به نام سیم کارت موردنظر هستند را مشاهده خواهید کرد. شناسه دستگاه موردنظر را انتخاب کنید.
۴: در گام بعد، باید شماره موبایل مالک جدید را وارد کرده و تایید کنید.
تمام شد! هم اکنون یک پیامک حاوی کد فعال سازی برای مالک جدید ارسال خواهد شد که باید برای رجیستر کردن دستگاه، بخش قبل (نحوه رجیستر گوشی) را دنبال کنند.
نکته مهم: در صورتی که دستگاه را خریداری کرده‌اید و انتقال مالکیت انجام نشود، باید بدانید که این دستگاه در مالکیت فروشنده بوده و شما هیچ مالکیتی روی آن ندارید؛ این مسئله اهمیت زیادی دارد و باید آن را جدی تلقی کنید تا مبادا متضرر شوید.
سخن آخر
رجیستر کردن گوشی توانست سر و سامان خوبی به بازار آشفته موبایل بدهد و مانع از قاچاق کالا شد، اما متاسفانه به دلیل عدم آگاهی کاربران و اطلاع‌رسانی نامناسب، افراد زیادی دچار ضرر شدند. در این بخش سعی شد روش کامل رجیستر گوشی موبایل آموزش داده شود و شما را با بخش‌های مختلف سامانه همتا که کاربرد دارند، آشنا کنیم تا بدین ترتیب بتوانیم گامی برای جلوگیری از ضررهای احتمالی شما کاربران عزیز برداریم.
